Casino FAQ - Spørgsmål og svar om Online Casino

Vi vet at casinospill på nettet ikke alltid er helt problemfritt. Noen ganger er det behov for å strekke opp hånden og spørre om hjelp. For å spare deg for tid og penger har vi laget en oversikt over de vanligste spørsmålene våre lesere har. Ikke bare dreier dette seg om spørsmål nye spillere har, for langt mer erfarne spillere har også behov for hjelp av og til. På denne siden jobber vi utrettelig for å dekke de mest vanlige problemstillingene, og håper våre svar vil være til hjelp.


Nye spillere


Alle de spillesteder som vi linker til her på Casinoportalen.net bruker topp moderne kryptering. Det vil si at all data som sendes fra din pc til spillestedet ikke kan leses av andre uberettiget. Softwaren krypterer altså data på forskjellige måter, men sikkerheten er i topp. Lisensene til casinoene er også et tegn på at det er trygt å spille, og spesielt de som har lisens fra EU slik som Malta Gaming Authority på Malta.
Faktisk lar de aller fleste casino deg spille på sidene deres uten at du har registrert en konto. Du spiller da riktignok med lekepenger og får ikke sjansen til å vinne ekte gevinster. Straks du ønsker denne muligheten eller benytte deg av bonustilbud må du ha en registrert konto. Merk at ikke alle spill kan spilles uten registrering, slik som live casino.
Demospill som beskrevet over er en av flere måter du kan spille gratis på. En del casino tilbyr også gratisspill i form av free spins, eller gratisrunder. Noen har til og med gratis spillepenger til nye spillere. Felles for disse tilbudene er at man må registrerer seg som spiller. Det kan også være bonuskrav knyttet til bonusen.

Sikkerhet


Vi er opptatt av at våre lesere skal finne veien til de tryggeste casinoene på markedet. Vi har spilt på alle de casinoer, poker rom og bingo haller som du kan finne anmeldelser til her på Casinoportalen.net. Du kan derfor være sikker på at spillestedene her på siden er ærlige og fair, hvilket er din garanti for å få pengene dine hvis du vinner og på andre måter unngå å bli lurt.
RNG betyr Random Number Generator og er en programvare som brukes av casinoene for å garantere at alle gevinster skjer tilfeldig. Dette er spillselskapene sin måte å garantere at de ikke kan påvirke hvem som vinner. En RNG er pålagt benyttet gjennom lisensen til casinoet. Det skilles mellom Windows basert RNG og Linux basert RNG, avhengig av hvilket operativsystem en benytter.
Det finnes et sted mellom 1200 – 1800 online casinoer. Mange av disse casinoer er utvilsomt uærlige foretak som man bør holde seg langt vekke fra. Enten jukser de med oddsene og bruker ikke en RNG, eller så utbetaler de ikke en gevinst hvis man vinner. Lisensen deres er kanskje ikke opplyst eller kommer fra et område hvor man bør være forsiktige, slik som Curacao. Husk igjen at alle casino vi anbefaler er nøye testet og er helt trygge for deg å bruke.

Betalinger


Det finnes mange ulike betalingsmetoder på nettet. Kredittkort og e-lommebøker er de mest utbredte, og du vil også se at andre metoder som både bankoverføring og mobilbetaling tilbys på nettet. I Norge hvor det er restriksjoner på enkelte betalingsmetoder anbefaler vi kredittkort og e-lommebøker som helt trygge og legale metoder for inn- og utbetaling.
Skrill og Neteller er eksempler på e-lommebøker slik vi omtalte over. Dette er de to desidert mest utbrette og er digitale lommebøker hvor man kan både sette inn og ta ut penger. Se på det som et bindeledd mellom bankkontoen din og casinoet. Innskudd setter du enkelt inn fra konto, eller via et kredittkort. Når du vinner kan du be om å få pengene først til Skrill eller Neteller og deretter videre til konto. Felles for begge er at de er billige og svært raske.
Det finnes en del nettcasino som benytter PayPal som betalingsmetode. PayPal fungerer på samme måte som Skrill og Neteller som en digital lommebok. Spiller du fra Norge og har en konto registrert i Norge vil ikke PayPal være tilgjengelig. En rekke svenske nettcasino tilbyr dog denne muligheten.
Skal du ta ut penger fra kontoen din starter du ved å gå inn på betalingssidene. Som regel skjer dette via dine egne sider. Derfra velger du den metoden du ønsker å benytte og angir beløpet du ønsker utbetalt. Hvis du gjør et uttak første gangen vil casinoet be deg om å sende inn dokumentasjon som bekrefter identiteten din, og kan bestå av både kopi av bankkort og en strømregning.
Ja, de fleste casino tilbyr det som vi kaller for «ansvarlig spill». På en egen seksjon av kontoen din kan du følge med på inn- og utbetalinger. Dette kan være nyttig informasjon for å ha et bilde på hvor mye penger du har spilt for eller hvor mye du har vunnet over tid. I selve betalingsseksjonen har du også i de fleste casino mulighet til å se på betalinger som er under behandling.

Spill og programvare


Casinoene tilbyr mange ulike typer for spill. Basispakken som tilbys er spilleautomater, bordspill (Blackjack, Rulett osv.), videopoker og gjerne også et live casino. Så har man de som også har både bingo og skrapelodd. Enkelte har i tillegg egne oddssider, mens noen til og med har en egen pokerklient. Internasjonale lotterier er det også enkelte aktører som har valgt å tilby.
Spilleautomater med progressive automater er den spilltypen som er best utbredt og som i så måte gir største gevinstmuligheter. Det er ikke uvanlig at en jackpot er på over 50 millioner kroner på en eller flere av automatene. Så har man også lotteriene som enkelte tilbyr, og hvor jackpoten fra tid til annen kan være på over milliarden!
Live spill kan i et moderne nettcasino fungerer i hovedsak på to måter. Det ene er i et live casino hvor man på direkten spilles mot en ekte dealer, og hvor det hele overføres via videostrøm. Du kan da på direkten følge spillet enten det dreier seg om rulett, Blackjack eller de andre live spillene som tilbys. Den andre typen er live odds hvor du kan spille oddsspill på kamper mens de pågår.
Spill på mobilen har tradisjonelt sett fungert best via app, da dette har gitt den beste brukeropplevelsen. Men faktisk er det slik i dag at de aller fleste casino ikke tilbyr dette. Da kan du spille spillene deres direkte i browseren din uten å laste ned software og installere et program før du får lov til å spille casinospill. Fordelen ved å spille direkte i browseren din er at du kan gå i gang med å spille med en gang. Du skal ikke vente på å laste ned et program og deretter installere det.
Det pågår en stadig dragkamp mellom casinoene å tilby den beste programvaren. Hvem som er best vil også i stor grad handle om smak og behag. Det er lettere for oss å si hvem som er de beste og mest populære, så blir det opp til deg å bestemme hvem som er best. De du skal spesielt se opp for er programvare fra NetEnt, Microgaming, Betsoft, Quickspin, Play’ N Go og Yggdrasil som alle regnes som ledende blant norske casino.

Selv om sidene våre oppdateres kontinuerlig kan det være enkelte spørsmål vi ikke har besvart. Ønsker du svar så raskt som mulig vil vi anbefale deg å sende en epost til kundeservice til casinoet hvor du spiller til daglig.